つい最近、お世話になっている親子カフェ「ことろん」で出会ったベビーマッサージや赤ちゃん体操、モンテッソーリ教室などの講師をしている「さと子さん」のレッスンスタジオ「空日和〜からびな〜」へお邪魔して撮影を少しさせていただきました
https://www.facebook.com/Sakoyoga.baby/
この日は、様々な地域で実際に現在活動をされているベビーマッサージの先生方を招いての実践を交えての講習会でした
空日和の講師、さと子さん
さと子さんの教室風景は、本当に皆楽しそう。
さと子さんがレッスンをしながら一番多く発している言葉がありました。それは、「ありがとう」という言葉でした。
誰に対しても、「どうもありがとう〜」と笑顔で必ず一言。
この「ありがとう」という言葉にまず私は感動をしました。
レッスン後は、実際に生徒の方の方へレクチャーをしながらの講習。
赤ちゃんとの接し方、ママとの接し方、レッスン内容、流れなど。
さすが・・・と思いました
その中でも、私が一番感動したお話がこれ
「お金は返金できても、時間は返すことができない」
例えば、参加＆予約してくださったお客様がサービスに対して不満があったという声を上げたとします。
「大変申し訳ございません。では、お代は返金致します」
これって、ものすごく簡単にできるけど、この対応を一番最初に提案することはやっぱり、違う。そう思うのです。
その声を上げてくれたお客様は、
お金を返してほしくて話をしてくれたのではなくて。
イライラしているから言うのではなく。
謝って欲しいから言うのではなく。
この瞬間、もし、この対応を瞬時にしたとしたら、せっかく言ってきてくれた相手を一気に孤独にすることになるのだと、改めてさと子さんのお話を聞いて思い出しました。
ドキドキわくわくしながら、予約をしてくれて。
何を着ていこうか？何を持っていけばいい？
お昼寝の時間大丈夫？体調管理出来てる？
当日、うまくなじめなかったらどうしよう？
当日、泣いちゃったらどうしよう？
その現場で一緒に過ごす時間だけに物語があるのではなく。
知った瞬間から。予約を試みてくれた瞬間から。
準備期間も、その後の日々も。
すべてが出会いの物語なのだと。
そんな時間は、どうしても返すことはできない。
私たちは、相手から「時間」という大切なかけがえのないものを頂いた上で、成り立っている。
何を求められているのか。
何を私たちは相手に対して約束をしているのか。
何を保証しているのか。
何を与えることが出来るのか。
その部分を、本当に常に問いかけ、終わりのない課題を実践の中で見つけ出していく「覚悟」が必要なのだと。
さと子さんの笑顔と優しい声は、出会う人を裏切らない。
緊張しながら、訪れたどんな人でも。
「今日、来て良かった。」という気持ちに間違いなくさせる技術と心遣いがあるのだと。そう感じました。
久しぶりに（コラ）、本当にいいセミナーを受けたな〜と感動
そうそう、そうだよ！それだよ、それ。
という感覚と、すごく気持ちが引き締まりました。
是非、さと子さんに会ってみてください。
約束します。「あえて良かった」と温かい気持ちになれますよ
そんな、さと子さんと実はあることを計画しています。
医療を必要とするお子さんとご家族様の出張撮影です。
さと子さんには、同行で一緒に撮影出来ないかな？とお願いしたいなと企んでいます
出張だからこそ出来ること。
一人一人と向き合うことを一番に考えたいと願う私たちだからこそ挑戦していきたい新たなる主題であり、方法であり夢です。
それを実際にやるには、やはり勉強が必要だと思います。
なので、勉強しようと思います。
いつか、ではなく。
まじめに近々。今年中には、実現＆開始出来たら嬉しいなと勝手に妄想しております。
さと子さんに会いに是非、大船にあります「空日和〜からびな〜」行ってみてくださいね
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